Axess Financial Services somos Asesores Financieros Independientes y Asesores para Hipotecas. Nuestra firma aparece recogida en el Registro de Intermediarios adscritos al Código Hipotecario y nuestro número es el 5188440. Del mismo modo, nuestra firma está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros (www.fsa.gov.uk) como empresa de inversiones.
Nuestra empresa se encarga de revisar el mercado hipotecario para seleccionar aquellas entidades que más se amoldan a las necesidades de nuestros clientes. Por este motivo, utilizamos bases de datos on line para ofrecer a nuestros clienttes los últimos tipos de intereses y condiciones de las hipotecas. (latest rates and deals)
El Código Hipotecario entró en vigencia a primeros de mayo de 1998 y es un código de buenas prácticas, cuya suscripcion es voluntaria. Aceptar este código supone aceptar unos niveles de calidad standard a la hora de realizar nuestro trabajo se asesoramiento. Estos standares han sido diseñados por las entidades financieras y son respetados por los asesores de toda Gran Bretaña. Los derechos de los clientes y la regulación que enmarca nuestra actividad se puede consultar en (www.mortgagecode.org.uk), además de un artículo "You and your Mortgage" en donde se ofrece un guía comprensiva de los pilares sobre los que se asienta este código.
Nuestro compromiso es ofrecer el mejor servicio, profesional y totalmente confidencial, al menor coste posible, con la intención de ayudarle en la compra de su vivienda.
Según establece el Código, hay tres niveles de
servicio posible:
a) Información detallada y recomendación de la mejor
posibilidad
b) Explicar los diferentes tipos de hipotecas para que el cliente
pueda escoger la opción que más se adapta a sus
necesidades.
c) Exposición de un sólo producto financiero.
Nosotros ofrecemos información y recomendamos la opción, a nuestro criterio, que más se adecua a sus necesidades. Sin embargo, en el caso de que usted ya conozca los tipos de hipoteca, también podemos ofrecerle un servicio que no se centre tanto en la explicación pormenorizada de las condiciones hipotecarias.
Para un mejor servicio, está a su disposición la Guía de las hipotecas en Inglaterra, en la que se explica los principales métodos de pago y las implicaciones que supone hacer frente a una hipoteca -una completa información que puede ser consultada en la Sección 3.2 del Código hipotecario.
Si usted decide ponerse en contacto con nosotros, pondremos a su disposición un suscinto cuestionario para recabar toda la información necesaria. Este servicio no supone ninguna obligación para usted y nos ayudará a aconsejarla con mayores garantías de éxito. Completado este formulario, podremos exponerle los diferentes métodos de repago de la deuda, ya que en Inglaterra cabe la posibilidad de pagar sólo los intereses durante los años que dura la hipoteca y, al final de, hacer frente al pago total. Si por el contrario, usted prefiere ir pagando los intereses y amortizando el capital al mismo tiempo, según la Autoridad de Servicios Financieros, nosotros también estamos capacitados para aconsejarle en este tipo de hipoteca.
Una vez que hemos realizado evaluado sus necesidades, le enviaremos por escrito nuestra recomendación. Esta carta debe ser conservada, como si fuera un comprobante de la operación, y la entidad financiera seleccionada nos remitirá su oferta formalizada para el préstamo.
Nuestros honorarios son pagados por las entidades con las que
nuestros clientes firman las hipotecas, por lo cual para usted,
nuestro asesoramiento no supone ningún coste adicional. Con
los pagos de las entidades, se cubren los gastos del proceso de
asesorramiento, tales como:
-el tiempo de búsqueda de las ofertas dentro del mercado
hipotecario
- el coste de asesoramiento, totalmente gratuito para usted
- recabar y completar la información requerida en los
formularios de las diferentes compañías
- asegurarnos de que la transacción entre nuestro clientes y
las entidades se realizan en los términos acordados
previamente
En algunos casos, todos los gastos no son cubiertos por la cantidad que nos facilita la entidad. Sólo en este supuesto y comunicándole de antemano la cantidad requerida, nuestros servicios supondrán un coste para el cliente. Por supuesto, la comunicación de nuestros honorarios será anterior al envío del formulario completo a la entidad financiera seleccionada.
Nuestro compromiso hacia nuestros clientes es que la información que nos provean será, por supuesto, privada y confidencial, excepto aquellos aspectos que sean necesarios para la firma de la hipoteca.
El Registro de Intermediarios adscritos al Código Hipotecario (MCRI) establece que, las empresas que los suscriben, debemos presentar nuestros archivos de clientes, a fin de que dicho registro audite nuestro trabajo. Esta auditoría es una garantía para nuestros clientes, ya que es el mejor vehículo para que los servicios ofrecidos ganen en calidad día a día. En el caso de que tengamos que enviar su información personal al MCRI, su compromiso es que sólo atenderán a los aspectos necesarios para comprobar que nuestro servicio se adecuó a lo establecido en el código. Si usted no desea que su información pueda ser consultada por este organismo, por favor avísenos dentro de los 21 días siguientes desde hoy.
Nuestro compromiso es ofrecerle el mejor servicio, tanto a profesional como a nivel confidencial, pero si usted no queda satisfecho, puede acudir a la oficina de reclamaciones del Código Hipotecario, en la dirección anterior. Si la solución no fuera de su agrado, siempre tiene, en segunda instancia, la resolución del Tribunal de Arbitraje del Código, cuya dirección puede ser consultada en el Código.
[Esta carta es solamente referida a las hipotecas. Nuestras condiciones están reguladas por la Autoridad de Sevicios Financieros y pueden ser facilitadas a nuestros clientes, en caso de solicitarlo]
AXess
financial services guía de las HIPOTECASNuestra empresa le ofrece:
MARKETING ARM OF aXess financial services ESTA REGULADA POR LA AUTORIDAD DE SERVICIOS FINANCIEROS (FSA), ADEMAS DE FORMAR PARTE DEL CODIGO HIPOTECARIO SIENDO RECONOCIDO POR LAS ENTIDADES FINANCIERAS. NUESTRO NUMERO EN EL REGISTRO ES 5188440. POR FAVOR RECUERDE QUE LA FSA NO SE OCUPA DE LAS HIPOTECAS.